Utilizzare la digitalizzazione non semplicemente come uno strumento tecnologico, ma rendendola un vero e proprio elemento strategico per migliorare la qualità dei servizi offerti ai cittadini: con questa visione, la Giunta Comunale guidata dal Sindaco Marco Citterio ha approvato il Piano Triennale per l’Informatica dell’Ente, valido per il periodo 2026-2028, un documento fondamentale che definisce gli indirizzi strategici e operativi per tutte le attività di trasformazione digitale del Comune. Il piano rappresenta una tappa significativa nel percorso di modernizzazione dell’Ente, con l’obiettivo di rendere più efficienti i processi interni, rafforzare la sicurezza dei dati e offrire servizi sempre più rapidi, accessibili e trasparenti alla cittadinanza.

Il Piano prevede una spesa complessiva di 100mila euro distribuita sul triennio, destinata a sostenere progetti e interventi mirati in diversi ambiti della digitalizzazione. Una parte consistente delle risorse, pari a 32mila euro, sarà impiegata per rafforzare la sicurezza informatica dell’Ente, in particolare attraverso la migrazione dei sistemi verso infrastrutture e servizi cloud più sicuri e resilienti, al fine di prevenire eventuali attacchi hacker e proteggere i dati sensibili gestiti quotidianamente dagli uffici comunali.

Un’attenzione particolare è riservata all’adozione di strumenti di Intelligenza Artificiale, con una dotazione di 16mila euro. Il Comune di Giussano intende valutare l’impiego dell’IA come supporto all’attività interna, in modo da ottimizzare diverse funzioni fondamentali. Tra gli ambiti di applicazione previsti ci sono la protocollazione dei documenti, la trascrizione dei verbali del Consiglio Comunale, la ricerca automatizzata di informazioni all’interno delle banche dati, la redazione assistita di documenti e la gestione più efficiente dell’interazione con le varie banche dati. L’obiettivo è sfruttare le potenzialità dell’Intelligenza Artificiale per rendere più snelli e rapidi i processi amministrativi e garantire un servizio migliore ai cittadini.

Altri interventi previsti riguardano la modernizzazione dei sistemi di comunicazione digitale e la gestione dei dati territoriali. In particolare, il Comune destinerà 10mila euro all’implementazione di notifiche digitali, 7mila euro saranno investiti nel popolamento dei numeri civici georeferenziati, operazione fondamentale per la digitalizzazione delle mappe comunali e per migliorare l’efficienza dei servizi che si basano sull’informazione territoriale. Queste risorse si affiancano ai 18mila euro di fondi già previsti dal PNRR, contribuendo così a rendere più robusto e strutturato l’intervento complessivo.

Il Piano Triennale per l’Informatica si inserisce in un percorso di potenziamento digitale già avviato nel 2025, anno in cui sono stati realizzati percorsi di formazione per il personale comunale. Grazie a questi interventi formativi, il personale ha acquisito competenze fondamentali per affrontare la transizione digitale e ora potrà tradurre tali conoscenze in azioni concrete, finalizzate a ridurre i tempi dei procedimenti amministrativi, a semplificare i processi interni e a rafforzare ulteriormente la sicurezza dei dati gestiti dall’Ente.

“Il potenziamento tecnologico e l’evoluzione dei sistemi informativi dell’Ente rappresentano oggi una priorità per il miglioramento della qualità della digitalizzazione dei servizi del Comune di Giussano. La spesa complessiva prevista ha proprio l’obiettivo di offrire servizi sempre più numerosi, efficienti, accessibili e trasparenti - dichiara il Sindaco Marco Citterio – Si tratta di un passo importante verso l’innovazione, la modernizzazione e la valorizzazione delle risorse digitali, elementi che consentono di rendere l’Ente più vicino ai cittadini e più efficiente nella gestione delle attività quotidiane. L’investimento pianificato consente di coniugare tecnologia, formazione e sicurezza, con benefici tangibili per tutta la comunità. In questo contesto, il Piano non si limita a introdurre nuove tecnologie, ma pone le basi per un modello di Amministrazione più moderna, trasparente e orientata al cittadino: anche per questa ragione, abbiamo previsto di valutare l’introduzione dell’IA nelle procedure dell’Ente”.